s9 niet simlock vrij

[sjonniedafje]

ik heb pas een een nieuwe s9 gekocht bij jullie. alleen nu ben ik in thailand en blijkt die simlockvrij te zijn. ik heb een netwerkcode nodig. me oude s7 deed het wel. Kan ik die ocde krijgen om alsnog de s9 te kunnen gebruiken

[Louis]

Hoi sjonniedafje

Alle toestellen zijn tegenwoordig simlockvrij. De netwerkcode die je nodig hebt, kun je opvragen op bij Samsung. Dit is een code die per land verschilt. Helaas zijn wij niet in bezit van deze codes.
Je kunt de code opvragen via de community van Samsung

[Louis]

Ik heb even ook op hun community rond gesnuffeld en kom het volgende tegen:
Dit is de regiolock. Je kunt dan twee dingen doen. Of je kunt een uitgaande oproep van minimaal tien aaneengesloten minuten plaatsen met een Nederlandse simkaart; deze instructies staan ook onder de zwarte sticker met daarop 'European SIM only' op de doos van je S9+. Of je doorloopt het proces van het aanvragen van een unlockcode, wat inderdaad lang kan duren, omdat de code door de klantenservice van Samsung bij het hoofdkantoor in Korea wordt opgevraagd.