s4 mini blijft herstarten! wat te doen..

[priscilla84]

Hoi, mijn samsung s4 mini heeft zich na een update van gmail herstart en blijft dit nu doen. Ik krijg het toestel niet meer aan de praat. Kan iemand mij helpen aub???
Groetjs Priscilla

[Serkan B]

Hallo Priscilla, heb je al eens de accu voor minimaal 2 minuten eruit gehaald en het daarna opnieuw geprobeerd? Ik hoor graag van je of dit heeft geholpen.