rekening online niet te vinden

[cd]

hallo ik ben met mijn abbenement over gestapt na pripay. Op de op online rekening probeer ik te bekijken maar krijg de volgende tekst:Je bent overgestapt van een abonnement naar prepaidJe kunt nog 6 maanden nadat je bent overgestapt je rekeningen online bekijken. maar geen facturen te zien. nu kreeg ik vandaag weer een mailtje dat mijn laatste rekening klaar staat. dus niet! ik heb al gisteren gebel (uit het buitenland dus erg duur) ze zouden het mailen niets ontvangen. hel[p!!

[Bas]

Hoi CD, je hoort inderdaad je rekeningen in te kunnen zien. Als de rekeningen nog niet aangekomen zijn, dan check aub je spam-folder eerst even. Misschien zijn ze daar door je mailprogramma ingegooid. Zo niet, dan kun je ons het beste even een tweet/facebookbericht sturen, of met ons chatten via vodafone.nl/support. Dan sturen we ze alsnog, en als je in het buitenland wifi hebt is het nog gratis ook 🙂