rekening klopt niet

[Weezy008]

Mijn rekening klop niet!!

[Energieboy]

Hoi @Weezy008 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Dat is heel kort en krachtig. En wat klopt er dan volgens jou niet aan je rekening? Misschien handig om dit ook even te melden. Daar help je Vodafone mee, zeker als die moet mee kijken. Je bent op de hoogte als je een eerste rekening krijgt of een eind afrekening of een rekening tijdens het switchen van abonnement? Lees deze informatie dan even op de website van Vodafone: https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/hulp-bij-je-rekening.shtml

Gaat het om iets heel anders, stel je vraag iets specifieker en dan kan iemand je misschien daarop antwoord geven. En vul bij je profielinstellingen alle gegevens in die nodig zijn voor een Vodafone medewerker om te kijken wat er aan de hand is. 

[Lycke]

Hey @Weezy008 . Welkom hier!

Zo te zien klopt jouw rekening niet ;-). Wat klopt er niet, als ik vragen mag? Ik neem aan dat je het graag opgelost wilt hebben? 

[Louis]

Heb je nog een update voor ons @Weezy008? Mocht er geen reactie komen, dan wordt het topic gesloten

[Kamilla]

Ze rekenen me 953 euro aan en ze weten niet waarom, ze denken dat het een gsm is, maar ze weten het nog steeds niet.  En ik heb niets gekocht

[Energieboy]

Kamilla wrote:

Ze rekenen me 953 euro aan en ze weten niet waarom, ze denken dat het een gsm is, maar ze weten het nog steeds niet.  En ik heb niets gekocht

Hoi @Kamilla 
Wie ben jij en waarom open je geen eigen topic om je vraag te stellen? In een topic van iemand anders is niet handig want dit valt een Vodafone medewerker niet op!!

En er is niet veel duidelijkheid over wat je nu wil en wat er is. Vul bij je profielinstellingen alle gegevens in en dan kan iemand van Vodafone met je mee kijken wat er aan de hand is. Al hoewel ik denk dat je ook beter de klantenservice kan bellen. 

[Kamilla]

Ik ben Kamilla, heb je mijn naam niet gezien?  Ik probeerde mijn eigen onderwerp te openen, ik heb al gebeld en ze konden de fout niet vinden.  helaas weet ik niet wat ik moet doen.  Maar maak alvast mijn eigen topic open, maak je geen zorgen!

[Energieboy · Accepted solution]

Kamilla wrote:

Ik ben Kamilla, heb je mijn naam niet gezien?  Ik probeerde mijn eigen onderwerp te openen, ik heb al gebeld en ze konden de fout niet vinden.  helaas weet ik niet wat ik moet doen.  Maar maak alvast mijn eigen topic open, maak je geen zorgen!

Ik maak me ook geen zorgen maar als je zo’n dringende vraag hebt dan is het beter een eigen topic te openen want dan zien de mensen van Vodafone het ook sneller! 

Je bericht staat nu hier:
https://forum.vodafone.nl/factuur-betalingen-127/953euros-302314?postid=333797#post333797