jokerene wrote:
Idd een nieuw abonnement. Met behoud van mijn nummer, ik zit nu bij KPN. Is dat mogelijk?
Maar natuurlijk, tenminste, als je in de periode zit waar je van KPN mag overstappen. Of in ieder geval alvast een aanvraag mag doen met nummerbehoud. Als dat kan bij KPN en je zit in de juiste periode (meesten binnen 120 dagen voor je abonnement afloopt, maar dat kan je terug vinden bij KPN op de website, maar dit zal wel hetzelfde zijn als bij Vodafone). Zie ook: https://www.vodafone.nl/support/bestelling-en-nummerbehoud/nummerbehoud.shtml
Dan kan je nu bij Vodafone online je nieuwe abonnement af laten sluiten en aangeven dat je je nummer wenst mee te nemen en dan geef je op welk nummer, bij welke provider je vandaan komt en dan komt het allemaal in orde. Je abonnement gaat dan natuurlijk pas in op het moment dat KPN je contract heeft gestopt en het nummer heeft vrij gegeven (als je abonnement daar al is gestopt dan heb je 1 maand opzegtermijn). Maar dan heb je hier bij Vodafone al wel je nieuwe abonnement afgesloten (met de korting die wenst) en gaat deze pas als als KPN het nummer vrij geeft aan Vodafone.
Ik hoop dat je het een beetje begrijpt. Je kan je aanvraag doen via de website, of door
klantenservice van Vodafone te bellen of langs een Vodafone winkel te gaan. Succes en als er nog vragen zijn dan hoor ik het wel
🙂
