problemen met nieuw toestel HTC 8S - kan niet bellen en niet whatsappen

[victoria]

Sinds een paar dagen heb ik een nieuwe abonnement met de windows ohone 8S.  Na de installatie kan ik wel op internet, maar niet whatsappen. Ook kan ik niet bellen en/of sms versturen.

[Arina]

Hey Victoria,

Heb je bij de aanschaf ook een nieuwe simkaart gekregen? Waarschijnlijk is deze nog niet geactiveerd. Laat dit even doen door de klantenservice.