pajakje

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

play store

play store betaling via telefoonrekening lukt niet. Account verificatie lukt niet

1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9728Posts
  • 3067Oplossingen
  • 2181Likes

Hoi @pajakje 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Dit is natuurlijk vervelend maar misschien op een makkelijke manier op te lossen. Heb je je ooit opgegeven via www.payinfo.nl? Hier kan je namelijk alle betalingen via Vodafone blokkeren en dan is het dus ook niet mogelijk om betalingen te doen via Play Store. Om dit te deblokkeren, dus weer mogelijk te maken om te betalen, moet je contact opnemen met de klantenservice. 

Je kan de klantenservice bereiken door ze te bellen of een chat te starten. 
Meer info: https://www.vodafone.nl/daarom-vodafone/entertainment/betalen-via-telefoonrekening

Laat nog even weten of het is gelukt en of dit ook het probleem was/is?!

Bekijk in context

3 Reacties 3
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9728Posts
  • 3067Oplossingen
  • 2181Likes

Hoi @pajakje 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Dit is natuurlijk vervelend maar misschien op een makkelijke manier op te lossen. Heb je je ooit opgegeven via www.payinfo.nl? Hier kan je namelijk alle betalingen via Vodafone blokkeren en dan is het dus ook niet mogelijk om betalingen te doen via Play Store. Om dit te deblokkeren, dus weer mogelijk te maken om te betalen, moet je contact opnemen met de klantenservice. 

Je kan de klantenservice bereiken door ze te bellen of een chat te starten. 
Meer info: https://www.vodafone.nl/daarom-vodafone/entertainment/betalen-via-telefoonrekening

Laat nog even weten of het is gelukt en of dit ook het probleem was/is?!

Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 1004Posts
  • 188Oplossingen
  • 306Likes

Hey @pajakje . Is het gelukt? 🙂 

pajakje
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Nog steeds niet gelukt bij play store. Maar bij Samsung play store kani k wel apps kopen via de telefoonrekening. .Volgens mij zit de fout bij Google. 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone