play store

[pajakje]

play store betaling via telefoonrekening lukt niet. Account verificatie lukt niet

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @pajakje 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Dit is natuurlijk vervelend maar misschien op een makkelijke manier op te lossen. Heb je je ooit opgegeven via www.payinfo.nl? Hier kan je namelijk alle betalingen via Vodafone blokkeren en dan is het dus ook niet mogelijk om betalingen te doen via Play Store. Om dit te deblokkeren, dus weer mogelijk te maken om te betalen, moet je contact opnemen met de klantenservice. 

Je kan de klantenservice bereiken door ze te bellen of een chat te starten. 
Meer info: https://www.vodafone.nl/daarom-vodafone/entertainment/betalen-via-telefoonrekening

Laat nog even weten of het is gelukt en of dit ook het probleem was/is?!

[Lycke]

Hey @pajakje . Is het gelukt? 🙂 

[pajakje]

Nog steeds niet gelukt bij play store. Maar bij Samsung play store kani k wel apps kopen via de telefoonrekening. .Volgens mij zit de fout bij Google. 

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @pajakje 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Dit is natuurlijk vervelend maar misschien op een makkelijke manier op te lossen. Heb je je ooit opgegeven via www.payinfo.nl? Hier kan je namelijk alle betalingen via Vodafone blokkeren en dan is het dus ook niet mogelijk om betalingen te doen via Play Store. Om dit te deblokkeren, dus weer mogelijk te maken om te betalen, moet je contact opnemen met de klantenservice. 

Je kan de klantenservice bereiken door ze te bellen of een chat te starten. 
Meer info: https://www.vodafone.nl/daarom-vodafone/entertainment/betalen-via-telefoonrekening

Laat nog even weten of het is gelukt en of dit ook het probleem was/is?!

[Lycke]

Hey @pajakje . Is het gelukt? 🙂 

[pajakje]

Nog steeds niet gelukt bij play store. Maar bij Samsung play store kani k wel apps kopen via de telefoonrekening. .Volgens mij zit de fout bij Google.