raindust

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

pasword reset en inloggen My Vodafone app onmogelijk (IOS)

Hallo
 
Vanwege een netwerkstoring ben ik uitgelogd op de My vodafone app (wat al raar is op zich).
Paar x m'n wachtwoord ingevoerd, zonder succes. 
Dus een nieuw wachtwoord aangevraagd via de MyVodafone App. Je komt dan in de MyVodafone app op een scherm om je nieuwe password in te vullen.Je krijgt een SMS met je nieuwe, tijdelijke, wachtwoord. so far so good...
 
maar als je de SMS opent (dus van applicatie switcht) dan vervalt de pagina om je tijdelijke wachtwoord in te vullen met als gevolg dat je nooit je Password kan resetten omdat je nooit op de juiste pagina komt..  
en je nieuwe password invullen in de algemene loginpagina in de app lukt niet... 
erg onhandig dit.. alleen dan via de Site my.vodafone.nl kan je je password resetten.. 
hier heeft iemand niet goed over na gedacht..
1 Reactie 1
Annabelle
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 1846Posts
  • 148Oplossingen
  • 119Likes
Ik begrijp je punt, raindust.

Misschien eens proberen via de computer of tablet? Of lukt het dan nog niet je account in te komen?
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic