Hoi @Oelof
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone.
Als eerst even zeggen dat ik niet werkzaam ben bij Vodafone en niet kan inzien wat er is gebeurd. Heel vervelend natuurlijk en begrijpelijk dat je deze vraag hebt maar daar kan niemand je hier op de community antwoord op geven. Ik neem aan dat je inmiddels je SIMkaart wel hebt en dat je er gewoon gebruik van kan maken. Normaal gezien krijg je direct, na aanvraag van abonnement met nummerbehoud, een SIMkaart van Vodafone toegezonden. Dus een beetje vreemd dat je deze dan niet op tijd hebt mogen ontvangen. Het kan natuurlijk zijn dat deze wel is verzonden maar niet goed is afgeleverd?
Hoe dan ook, je kan hier toch beter even contact over opnemen met de klantenservice. Die kunnen met je mee kijken wat er aan de hand is en hoe het zit. Je kan ze bellen of een chat starten op deze pagina.
