oude nummers verwijderen uit account

[CJM]

Hoi,

Ik heb in het verleden meerdere Vodafone nummers gehad. Binnenkort stap ik over van KPN naar Vodafone, maar wil de oude nummers uit mijn account verwijderen.

Ook wil ik een voormalig huisgenoot er uit verwijderen. En ik wil dan straks dit weer kunnen koppelen aan mijn Ziggo account

[CJM]

Probleem is dus dat ik de nummers er niet uit krijg. Ook niet via mijn Ziggo

[Alex]

Hi @CJM,

Leuk dat je weer naar Vodafone komt! Ik heb zojuist beide My Vodafone-accounts die aan je e-mailadres waren gekoppeld verwijderd. Je ziet ze als het goed is straks niet meer terug. Daarna kun je voor je nieuwe abonnementen een nieuwe aanmaken.

[CJM]

@Alex Vodafone 

Goedemorgen Alex. Bedankt. Denk ik. Ik kan nu namelijk helemaal niet meer inloggen in mijn account. Klopt dat ?

[CJM]

@Alex Vodafone 

Of kan ik pas weer inloggen als ik ben overgestapt van KPN naar Vodafone ?

[Cecilia]

Hi @CJM 
Het klopt dat je nu inderdaad niet meer kan inloggen in de '’oude'’ My Vodafone accounts. Deze zijn verwijderd. Je kunt straks met je nieuwe abonnement een geheel nieuw account aanmaken.
 

[CJM]

@Cecilia Vodafone 

Bedankt voor de update, Cecilia. ?