Hoi @shoppy
Oei, wat vervelend zeg en begrijp dat je graag het nummer van je overleden zoon terug zou willen hebben. Echter, dit is niet mogelijk omdat deze in een wachtruimte komt en na een bepaalde tijd weer weggegeven mag worden. Het is nog een wonder dat het nummer na 4,5 jaar nog niet is uitgegeven. Nummers die niet meer in gebruik zijn worden uitgegeven zodra Vodafone deze weer mag uitgeven. Echter, het is niet mogelijk om nummers die je niet meer hebt, om deze opnieuw aan te vragen. Nummers worden automatisch vrij gegeven en als jij een nieuw abonnement neemt dan krijg je gewoon weer een ander nummer. Je kan dus geen nummer verzoekjes doen
Misschien nog wat handige info:
Eventuele laatste berichten zullen ook niet meer terug te halen zijn, want het abonnement is verlopen. Berichten, die eventueel via WhatsApp zijn verzonden, blijven op de server van WhatsApp slechts 30 dagen staan en worden daarna gewist. Als deze niet zijn aangekomen op een mobiele telefoon (tenminste, zoiets heb ik gelezen op internet, je zou dit nog kunnen navragen bij WhatsApp of bij een ander app programma waar je info van terug wilt).
Als hij de contacten op z’n telefoon had staan dan zou je eventueel nog kunnen kijken of er een backup is gemaakt en of je misschien de contacten via Google kan terug vonden of de backup terug kan plaatsen op de telefoon. Neem aan dat het een Android telefoon was, dan is het misschien mogelijk om dit ook online te bekijken. Zelf geen ervaring met Android, dus ik weet niet hoe dit kan en of dit mogelijk is. Ik weet in ieder geval dat het bij Apple wel kan. Wanneer je dan inlogt online via iCloud dan kan je alle informatie terug vinden, mits deze natuurlijk online zijn opgeslagen en niet in de telefoon, want dan ben je dat echt kwijt!
Mochten er nummers op z’n simkaart hebben gestaan dan zou je kunnen kijken of een GSM winkel deze kan uitlezen via een speciaal simkaart uitlees apparaatje. Dit gebruiken ze om nummer om te zetten van de ene simkaart naar een andere. Misschien dat ze daar dan nog iets kunnen doen??
Het is wel een hele moeilijke vraag, als ik eerlijk moet zijn. Zeker om de reden die je aangeeft. Je zou eventueel de klantenservice van Vodafone nog kunnen bellen maar daar verwacht ik ook niet zoveel van. Er komen hier ook nog Vodafone Community medewerkers online om mensen te helpen, misschien dat die je nog een antwoord kunnen geven. Wacht daar nog even op en help met je mee hopen dat ze nog iets kunnen maar verwacht dit niet omdat er al meer mensen hier online gevraagd hebben of ze een oud nummer terug konden krijgen en die kregen ook allemaal bovenstaande info te lezen.
Sterkte en succes en laat nog even weten wat je hebt gedaan en of het allemaal is gelukt.
