opvragen aankoop bon

[citty_23]

Hallo.

Ik heb eenvraag/klacht , ik heb jullie nu 3 keer gebeld en 1 keer via facebook contact gezocht voor het opvragen van een aankoop bon.

Als ik bel word ik van de 1 na de ander door verbonden na dat ik gemiddeld 45 min aan de lijn ben geweest word de verbinding verbroken. De eerste keer dat ik heb gebelt zoude jullie mijn aankoop bon permail toesturen maar niets ontvangen en we zijn nu een week verder. Nu vraag ik nogmaals of jullie mij de aankoop bon kunnen toesturen??! Dat lijk me niet zo lastig om te doen.

gr

[paulc]

Is jouw telefoon bij je thuis afgeleverd of heb je deze in een winkel gekocht?

Als het bij jou thuis is afgeleverd kun je via deze website een kopie aankoopbon terugvinden:

https://vodafone.arvato-logistics-services.de/simviewer

Je kunt het imeinummer en postcode (formaat: 1234 AB) invullen om je aankoopbon op te zoeken.



Als je jouw telefoon in een winkel hebt gekocht zul je even langs de winkel moeten.

[Netwerker]

Reactie ingetrokken. De weblink werkt inmiddels weer.


Succes!

Netwerker

[paulc]

Hoi,

deze zou wel moeten werken:

https://vodafone.arvato-logistics-services.de/simviewer

[Maartje · Accepted solution]

@paulc @Netwerker Heb het aangepast. 😄

[MWN]

Voor het opvragen van mijn aankoopbon werkt de link niet. Is er een andere link?

[Astrid]

Heb je jouw telefoon misschien in een winkel gekocht MWN ? Dan moet je voor de aankoopbon naar de winkel

[Marc]

MWN , is het nog gelukt met de aankoopbon?

[Cynnii]

Dat probleem heb ik ook
Ik probeer al sinds gisteren via de link me aankoop bon op te vragen
Maar telkens krijg ik ook een melding
En ik heb me telefoon gewoon verlegend via de website

[Kyra]

@Cynnii,

Heb je de bestelling gewoon vis onze website gedaan? Probeer het eens met het ordernummer en je postcode. Let bij de postcode dan wel op dat je een spatie hebt tussen de cijfers en de letters. Lukt het dan wel?

[Marc]

Geen reacties meer. Aangezien al ander topic hierover bestaat zal ik dit inactieve topic sluiten.

[Marc]

Topic verplaatst naar archief.