Ik heb 3 abonnementen bij Vodafone (dochter, zoon en ikzelf). In my Vodafone zie ik echter 5 accounts staan, waarvan er dus 2 altijd leeg zijn. Ik wil deze graag verwijderd hebben.
Opgelost! Ga naar oplossing.
Je kunt tegenwoordig ook zelf het klantnummer verwijderen.
Hierdoor wordt dit automatisch doorgespeeld naar de juiste afdeling. Binnen 30 dagen wordt het klantnummer verwijderd @antespeter @Sharon
Hoi @antespeter
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.
Daar kan een medewerker van Vodafone je wel mee helpen. Er zijn overdag Vodafone Community medewerkers hier online en als die je vraag zien dan komen ze je helpen. Het is gelukkig niet iets dat haast heeft, dus heb even geduld en dan komt het allemaal wel weer goed.
Hoi @antespeter,
Om accounts (klantnummers) te verwijderen uit My Vodafone moet er een case aangemaakt worden voor onze technische afdeling. Stuur me daarom even je mobiele nummer, geboortedatum, adres, postcode en de laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer.
Daarnaast natuurlijk ook welke klantnummers verwijderd moeten worden en welke moeten blijven staan.
Je kunt tegenwoordig ook zelf het klantnummer verwijderen.
Hierdoor wordt dit automatisch doorgespeeld naar de juiste afdeling. Binnen 30 dagen wordt het klantnummer verwijderd @antespeter @Sharon
Via privébericht doorgegeven dat de accounts verwijderd worden. Topic bij deze gesloten.
Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.