onbegrijpelijke verandering aan download rekeningen

[janopvoda]

Geacht Vodafone
Ik heb rekeningoverzichten nodig met de details van de kosten, incl gebelde nummers etc.
Dat lijkt met de vernieuwing niet meer mogelijk? Alleen voor zakelijke rekeningen kon ik zo iets vinden. Ik ben particulier, maar moet af en toe wel kosten declareren met dit soort rekening details.
Zou wel een email gestuurd hebben aan klantenservice, maar dit lijkt de enige mogelijkheid om iets als dit op dit tijdstip buiten werktijd aan te kaarten.
Graag snel weer het oude download format van uw rekeningen! Want dit is absoluut geen verbetering van uw service.

[Anonymous]

Hey janopvoda,

Ik raad je aan om contact op te nemen met de klantenservice afdeling facturen. Zij kunnen jouw hier mee verder helpen en de rekeningen op sturen. Tevens kun je ook aanvragen om de factuur voortaan via de post te ontvangen.

Groetjes stevied86