Beste Lezer,Ruim zes weken ben ik telefonisch niet meer bereikbaar. Na de omzetting van mijn Vodafone Red abonnement naar sim only heb ik op het internet mijn nummer doorverwijzing geactiveerd. Mijn oude nummer naar de nieuwe simcard.
Daarna zeven keer contact opgenomen via de telefoon en de chat. De telkens wisselende medewerker beloofde mijn elke keer, na eindeloos wachten, dat dit doorgegeven zou worden. Want de betreffende medewerker kon dit zelf niet bewerkstelligen. U ontvangt van ons, binnen een aantal dagen, bericht via de e-mail. Was dan iedere keer hetzelfde antwoord.
Ben erg nieuwsgierig of een boodschap via dit kanaal wel enig effect zal gaan opleveren?
Groet van een klant die volledig ten einde raad is.