Mereltreep

Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

nieuwe telefoon

Hallo! 
 

ik vroeg me af of mijn nieuwe telefoon al is opgestuurd? 
 

Ordernummer: *******

Met vriendelijke groet 

 

 

Merel treep 

11 Reacties 11
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9930Posts
  • 3123Oplossingen
  • 2228Likes

Hoi @Mereltreep 
Dit is een klant helpt klant Community van Vodafone. 
Op deze vraag kan ik je geen antwoord geven, je zal daarom even moeten wachten op een Vodafone Community medewerker. Deze kan voor je in het systeem kijken of het toestel al is toegezonden (tenminste, dat neem ik aan). Elke dag zijn deze medewerker aanwezig en zodra ze je vraag zien zullen ze helpen.

In ieder geval alvast veel plezier gewenst met je nieuwe toestel 🙂

Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2156Likes

Hoi @Mereltreep 

Zodra een bestelling (toestel) verstuurd wordt, ontvang je een mail met een track en trace code. Vanaf dat moment kun je zien wanneer het toestel geleverd wordt. 
Heb je deze mail al ontvangen? 


Groet,

Steven

Mereltreep
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Nee ik heb deze nog niet ontvangen.

Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2156Likes

In dit geval is het dan ook nog afwachten. Ook wij zien pas in wanneer hij verstuurd wordt zodra de track en trace code verstuurd is @Mereltreep 

Mereltreep
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Hallo

Ik hoorde dat er vertraging is bij iphone bestellingen.

hoelang duurt is ongeveer deze vertraging 

 

 

merel treep 

Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2156Likes

Dit kun je het beste navragen bij de afdeling status order @Mereltreep. Dit kan door te bellen met 0800-0560. Helaas zien wij geen levertijden van toestellen in. 

Mereltreep
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ik krijg een sms met een code voor nummer behoud, maar kan nergens vinden waar ik dat moet invullen.…

waar moet dit? 

Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2156Likes

Je mag hiervoor bellen met 0800-0560. Ik kan de code ook voor je invoeren. Mocht je dat willen, stuur mij een privébericht met de volgende gegevens: 
Naam, adres, postcode, geboortedatum, laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer, je mobiele nummer en natuurlijk de code 🙂 .

 

Groet,

Steven 

Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2156Likes

Zoals ook via de privéberichten aangegeven mag hiervoor gebeld worden met 0800-0560. Hierdoor kan nummerbehoud correct ingevuld worden.

Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 437Likes

Wat is ondertussen de status @Mereltreep ?

Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2156Likes

Heb je nog een update voor ons @Mereltreep?

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone