nieuw abonnement

[Paula1971]

Hallo ik heb nieuw abonnement afgesloten 

De oude loopt tot 17 aug 2020 

Mijn vraag is waneer komt er de internetbundel van 20 gig bij

Is dat pas 1 september of 17 augustus  waneer oude abonement verloopt

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @Paula1971 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Als je oude abonnement afloopt op 17 augustus, dan gaat je nieuwe abonnement in op 18 augustus (of de 17e, dat kan ook nog maar verwacht de 18e). Je hoeft dus niet te wachten tot 1 september voor je 20GB. Vodafone zal een berekening maken van 17/18 augustus t/m 31 augustus voor data gebruik (dus in augustus is het nog geen volle 20GB) en voor het geld van je abonnement kosten. 

Zie deze pagina voor meer informatie over je rekening bij verlengen of wijzigen. In ieder geval veel plezier alvast met je nieuwe abonnement 

[Paula1971]

Dank u voor de duidelijke antwoord fijne dag verder

[Paula1971]

Nog klein vraagje dan 

Als mijn gb op is kan ik internetten langzamer dan zonder extra kosten dan he 

Ik ben nl op vacantie en het vliegt er behoorlijk door 

Normaal heb ik nog geen 1 gig nodig

Daarom.ook.mijn vraag waneer nieuw abonnement ingaat 

Heb nu 6 gb

[Energieboy]

Kleine vraagjes of grote vragen, het mag altijd 
Als je buiten je bundel gaat dan klopt het dat je minder snel internet krijgt. Maar dit moet je dan wel aangezet hebben via My Vodafone of via een SMS berichtje: Sms "BLOX BEPERKT INTERNET AAN" naar 4000. 

Met BloX Beperkt Internet voorkom je die extra kosten. De BloX verlaagt je internetsnelheid in Nederland en de EU zodat je gratis internet. En altijd even letten op de Fair Use Policy als je in het buitenland gebruik maakt van je data. 

En je abonnement gaat dus in rond de 17e augustus (die nieuwe dan).

[Paula1971]

dank u wel dat was het ben op de hoogte