niet mailen en niet bellen met vodafone en webpagina's die niet beschikbaar zijn

[irmgard61]

Ik heb mijn mobielte uitgeleend gehad aan mijn dochter en nu weet ik de puk-code niet meer. Moet ik nu mijn abonnement opzeggen? Waarom kan ik niemand bellen of mailen van vodafone? Ik zie nergens een telefoonnummer of een mailadres. Ik wil ook graag weer over naar pre-paid.
 
Groet Irmgard

[RoyV]

Hoi Irmgard61,

Welkom op het Forum!

Ik weet niet of jou probleem nog steeds actueel is, maar reageer toch even!

Mailen gaat via de my vodafone webpagina. Daarnaast kun je contact met ons opnemen via 0654500100.
De pukcode geven wij via het Forum niet door, aangezien dit privacy gevoelig is.

Tevens zou je dan ook kunnen aangeven dat je terug wilt naar prepaid en kijken wat de mogelijkheden zijn.

Met Vriendelijke Groet,
Roy
Vodafone Forum Team