Michelrouw

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

na update kan ik sim niet ontgrendelen

Update: door

Ik heb vrijdagnacht de update iOS gedaan en daarna kon ik mijn Sim niet meer ontgrendelen.
er werd gevraagd naar mijn puckcode en die was niet correct.
wat nu ?
Ik heb vrijdagnacht de update iOS gedaan en daarna kon ik mijn Sim niet meer ontgrendelen.
er werd gevraagd naar mijn puckcode en die was niet correct.
wat nu ?
2 Reacties 2
Energieboy
Expert
Expert
  • 11781Posts
  • 3469Oplossingen
  • 3093Likes
Hoi Michelrouw
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Dat is wel heel vervelend natuurlijk. Kan liggen aan het overzetten van de iOS maar kan ook iets heel anders zijn. Stop je SIMkaart even in een ander toestel en kijk dan wat dat toestel vraagt. Als die om een pincode vraagt, de juiste invoeren en dan verwacht ik daarna geen problemen meer en kan je de SIMkaart terug stoppen. Als die om je Pukcode vraagt, die kan je opzoeken via My Vodafone en dan invoeren en daarna ook weer je SIMkaartje terug in je iPhone stoppen.

Vaak helpt het via deze weg, probeer maar even. Mocht het nu helemaal niet lukken, ga dan niet nog meer proberen, neem je toestel mee naar een Vodafone winkel (of een GSM winkel bij je in de buurt) en vraag of die je kunnen helpen. Succes en laat nog even weten of het is gelukt.
Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 439Likes
Wat is ondertussen de status Michelrouw ?
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic