Aangezien je zei dat het een nieuw abonnement is, had dit zo kunnen zijn. Als je nu later met meer info komt dat er meer mensen last van hebben, dan zou dat het niet hoeven, en of, kunnen zijn. Maar laten we het technische aan Vodafone over want aan de iOS app hoeft het niet te liggen omdat ik hier met 3 andere mensen een Apple toestel hebben en daar werkt het bij allemaal. Dus er zal een koppeling probleem zijn, tenminste, dit verwacht ik.
Ik zou zeggen, wacht tot een Vodafone medewerker je bericht heeft gelezen en dan kan die voor je informeren. Die werkt tenslotte bij Vodafone en kan in het systeem. Het is nu weekend dus je zou het ook kunnen vragen via Facebook of Twitter. Misschien dat je dan sneller antwoord krijgt?! Daarnaast kan je ook bellen met de klantenservice of een chat starten.
Als je wacht op een medewerker van Vodafone, vul dan aanvullende informatie in bij je profielinstellingen. Hoe en wat je dan moet invullen, lees deze topic aub.
