mensen kunnen mij niet bereiken. vervolgens krijg ik een sms van gemiste oproep

[novely2014]

hoi

ik heb al een hele tijd een heel vervelend probleem met mijn vodafone netwerk.
als mensen mij willen bellen krijgen ze gelijk in gesprek toon te horen en ff later krijdg ik een sms van gemiste oproep, dat terwijl ik niet eens ingesprek ben.
dit probleem speelt al een hele poos.... tijdje geleden verwachte ik een belangrijk telefoontje van het ziekenhuis maar deze konden mij maar niet te pakken krijgen.

waaraan kan dit liggen?

[DanVB]

Ik heb precies de zelfde issue? Ik maak gebruik van 2 simkaart van Vodafone alleen heb op alle 2 geen enkel bereik al zins gister avond? Niemand ik bellen en niemand kan mij bereiken?.... Ik hoop dat dit snel wordt opgelost... Dit gaat ten kosten van mij inkomsten!...

[Energieboy]

Onbereikbaar = onhandig
Moeite met bellen of internetten? Met onze probleemoplosser los je het snel op. Doe de Network Check!
Bekijk deze pagina: https://www.vodafone.nl/support/internet-en-dekking/ik-kan-niet-bellen-of-internetten.shtml?storing=...

En op deze pagina is te zien of er een storing is:
https://www.vodafone.nl/support/internet-en-dekking/dekkingskaart.shtml

Ik ga er vanuit dat jullie de simkaarten er uit hebben gehaald en even schoongemaakt en vervolgens er weer in hebben gedaan? Mochten de links niet helpen dan zou ik toch even de klantenservice bellen. Die kunnen sneller antwoord geven dan hier op de forum. Klantenservice: https://www.vodafone.nl/support/contact/telefoon/?icmp=support:contactmodule#abonnement

[Marc]

novely2014 en DanVB, hebben de stappen van Energieboy geholpen? Via de Network Check is het afhankelijk van de stappen ook mogelijk om een melding te maken bij onze Network Crew. Zij nemen het dan verder in onderzoek. Je hoeft dan niet nog apart contact op te nemen met de klantenservice.

[Marc]

Geen reacties meer. Aangezien hiervoor een speciale Network Check is wordt het topic binnenkort gesloten.

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.