Hoi
Welkom op het forum. Ik raad je aan om een hard reset te doen bij je toestel of eventueel de cache te legen. Hopelijk lost dit het probleem op. Werkt het daarna nog niet dan ben ik bang dat hij gerepareerd moet worden. De klantenservice kan aan de hand van jouw gegevens de aankoopdatum opzoeken en tevens checken of je vervangend toestel service hebt of de verzekering.
Hier lees je hoe een hard reset in zijn werk gaat:
http://www.hard-reset.com/lg-g4-hard-reset.htmlLet er wel op dat je dan alles kwijt bent tenzij je een back-up hebt gemaakt.
Alvast wel heel veel plezier en geluk toegewenst met je nieuwe woning.