NaomiJoyce
Ontdekker
  • 2Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

kan niet deblokkeren

Hallo, ik wil 0900 nummers kunnen bellen. Ik las dat je het kunt deblokkeren via my Vodafone. Maar daar kan ik niet in komen. 

Kunnen jullie mij helpen het te deblokkeren? 

Ik wil Ziggo bellen, maar dat gaat niet. 

En ik moest laatst de huisartsenpost bellen en dat ging ook niet. Behoorlijk kwalijk... 

4 Reacties 4
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 8853Reacties
  • 2855Oplossingen
  • 1857Likes

Hoi @NaomiJoyce 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Heb je een My Vodafone account? 
Als je deze niet hebt dan kan je deze zeer eenvoudig aanmaken via: 
https://www.vodafone.nl/account/registreren/nummer-opgeven

Heb je deze wel, log dan in via https://www.vodafone.nl/account/inloggen
En dan ga je naar Service en zie bij Zelf regelen → Diensten blokkeren

Daar kan je het zelf heel eenvoudig aanpassen 

NaomiJoyce
topicstarter
Ontdekker
  • 2Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Er was geen blokkade te zien. Ik heb een 06 nummer gebeld en er bleek een bug te zitten. 

Ze zouden het resetten en als het goed is moet ik nu weer 0900 nummers kunnen bellen. 

Let's hope so! 

Thanks

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10619Reacties
  • 1548Oplossingen
  • 1856Likes

Hoi @NaomiJoyce 

Welkom op de Community van Vodafone.
Ik help je graag hiermee verder! Ik zag al dat je wat gegevens ingevuld had in je profiel. Super. 
Echter zie ik dat het klantnummer nog niet ingevuld is (Vodafone). Deze heb ik hiervoor wel nog nodig. Zou je deze kunnen invullen? 
Ik hoor graag van je. 

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10619Reacties
  • 1548Oplossingen
  • 1856Likes

Ik heb helaas niks meer van je vernomen. Kun je inmiddels weer 0900 nummers bellen @NaomiJoyce?

Uitgelicht topic