iphone 6 gaat direct naar voicemail

[Mmj_saris]

Mijn iphone 6 gaat direct naar voicemail, zonder ook maar ergens een melding dat ik een gesprek gemist heb. Geluid staat gewoon aan. Geen idee waar het aan ligt. Misschien kan iemand me helpen.

[Anonymous]

Je kunt het volgende doen: controleer eens in je telefoon of er niet storen aan staat (maantje bovenin)
Je kunt checken of er een doorschakelen aan staat via instellingen - telefoon - doorschakelen
Tevens raad ik je aan om de dekking en storingen te controleren via https://www.vodafone.nl/support/netwerk-en-dekking/
Via my vodafone kun je zien of daar een doorschakelen aan staat.

Indien het dan nog niet werkt raad ik het volgende aan: Controleer eens de instellingen via http://handleidingen.vodafone.nl
Let daarbij op dat mobiele data aan moet staan en bij instellingen- mobiel netwerken- gesprekken over 4g moet aan staan en bij data netwerk dient de live.vodafone.com te staan.
Is het een zakelijk account/nummer probeer dan eens de office.vodafone.nl ipv de live.vodafone.com. Gebruikersnaam en wachtwoord is vodafone.
U kunt ook handmatig een ander netwerk selecteren via netwerk operators of aanbieders. Vervolgens zet u hem daarna weer terug op het Vodafone netwerk. Hierdoor meldt de simkaart zich opnieuw aan op het netwerk.
Mocht dit niet geholpen hebben raad ik u aan om een kruistest uit te voeren. Dit betekent dat uw simkaart in een ander merk en type toestel moet en een werkende simkaart in uw toestel. Dit kunt u doen in een Vodafone winkel. Mijn collega's helpen u daar graag verder. Mocht het aan de simkaart liggen dan krijgt u een nieuwe simkaart in de winkel of via de klantenservice.

Ik raad u ook eens aan om de dekking te controleren in uw omgeving via: https://www.vodafone.nl/support/netwerk-en-dekking/dekkingskaart.shtml

Tevens kunt u contact opnemen met de klantenservice. Zij kunnen zien hoe de simkaart is aangemeld op het netwerk, of er een blokkade opstaat etc.
Zie voor meer informatie tevens: http://forum.vodafone.nl/t5/Vodafone-Nieuws/Eerste-hulp-bij-Netwerkproblemen/td-p/255897

[Marc]

Mmj_saris , is het nog gelukt met het advies van Steven?

[Mel]

Topic gesloten.

[Marc]

Hier bestaat al een vergelijkbaar topic over. Daarom is dit topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.