internet slecht raalte

[Moortje11]

hallo,

ik heb behoorlijk slecht internet met mijn mobiele telefoon.. ik heb niet eens 3G of 4G terwijl ik dat wel hoor te hebben!!! het enige wat die aangeeft is een G en soms met 2 pijltjes... dit is al vanaf dat ik in januari mijn abonnement heb.. jullie kunnen wel mooi reclame maken dat er overal in nederland 4G is maar dat is helemaal niet waar dus!!!
ik ben ook al een beste tijd klant bij jullie en nooit een klacht gehad.. maar 1 ding weet ik wel als dit NIET veranderd. ben ik als mijn abonnement is afgelopen.. ik geen klant meer blijf!! en ik baal er nu al van dat dit nog tot januari 2016 duurt!!

ik hoop dat jullie mij wel kunnen helpen!!