Hoi @Lennard te baerts
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone.
Het probleem is dat je gebruik maakt van het Duitse Netwerk en daardoor voor Vodafone Nederland niet mogelijk is om daarin iets te kunnen doen. Je bent daar te gast en mocht daar het netwerk niet voldoende zijn, dan zou je eigenlijk ook daar een melding moeten maken.
Wat je wel kan doen is, omdat je nu in Duitsland zit, de klantenservice van Vodafone kunnen bellen om te vragen of ze je nummer willen resetten zodat die opnieuw aangemeld kan worden op het Duitse Netwerk. En je zou eens kunnen kijken of alle gegevens goed staan in je telefoon, zie deze topic.
Verder blijft het dus erg lastig en ben je aangewezen tot het Duitse Netwerk (ook al heet die ook Vodafone). Hier in Nederland is het veel beter geregeld en hebben we alles vlak en is het voor zendmasten veel makkelijk er om zoveel mogelijk mensen te voorzien van een goed netwerk.
