internet browser werkt niet maar ping en whatsapp wel

[samanthaboersma]

hoi allemaal,
 
ik heb een blackberry curve 8250.
 
ik zit met het volgende probleem ik kan al mijn apps gebruiken behalve internet browser zodra ik naar een site toe ga gaat die wel laden maar op het moment dat het balkje laden vol is blijf ik een wit beeld houden. ik heb een blackberry blox en me wifi aanstaan
ik heb dit probleem pas sinds een paar dagen.
 
ik hoop dat iemand me kan helpen want het is een erg vervelende probleem

[marco-w]

Hallo samanthaboersma,

Welkom op ons forum,

Er kunnen heel wat redenen zijn dat het browsen niet werkt.
Zet WiFi uit op je toestel en geeft dan het toestel een reset door terwijl het toestel aanstaat de accu
uit het toestel te halen.

Mocht je hierna nog steeds problemen hebben neem dan contact op met mijn collega's van de klantenservice
zodat de aansluiting gecontroleerd kan worden.

Groeten,