internet blox weergegeven in vodafone app

[Esmee_d]

Een tijd geleden had ik een blox aangezet voor extra internet (400 mb) deze blox bestaat volgens mij niet meer maar staat nog wel aangegeven bij mijn tegoed (ik heb naar mijn weten de blox wel gewoon uitgezet). Ik kan nu alleen niet meer controleren of ik hem heb uitgezet..

[Anonymous]

Het beste wat je dan kunt doen is contact opnemen met de klantenservice
Zij kunnen zien of je de eenmalige of de maandelijkse blok hebt aangezet en of deze nog aan staat.
Vanuit hier kunnen wij niet in de systemen IBM privacy gevoelige gegevens.

[Serkan B]

Gesloten.