inlog My Vodafone lukt niet

[EsméeJanssen]

Heey! Ik kan niet inloggen bij My Vodafone. Ik ben mijn wachtwoord vergeten, maar ik heb geen mailtje ontvangen om mijn wachtwoord te kunnen wijzigen. Als ik in de Vodafone app mijn klantnummer en postcode invul dan wordt er geen gebruikersnaam gevonden. Ook een nieuw account maken gaat niet. Wat nu? 

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @EsméeJanssen 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Heb je al eens via je browser geprobeerd om deze opnieuw aan te vragen? Begrijp dat je het nu via My Vodafone app doet. 

Kijk hier eens: https://www.vodafone.nl/account/logingegevens-opvragen/wachtwoord-vergeten/wachtwoord-wijzigen

Lukt het niet, neem dan even contact op met de klantenservice, die kunnen je zeker verder helpen. 

[Cecilia]

Hi @EsméeJanssen 
Een warm welkom op de Vodafone Community. 

Een wachtwoord vergeten kan de beste overkomen! Tegenwoordig hebben we voor alles ook zoveel accounts nodig. Ik zie dat @Energieboy je al wat handige tips heeft gegeven. Is het inmiddels gelukt?

[Louis]

Kun je inmiddels weer inloggen op My Vodafone @EsméeJanssen?