Natia Pkhaladze

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

incassodatum wijzigen

Beste,

graag wil ik incasso datum  van mijn mobiele telefoon abonnement wijzigen naar 26ste van de maand. 
hoe regel ik het?

groet

2 Reacties 2
Energieboy
Expert
Expert
  • 11781Posts
  • 3469Oplossingen
  • 3093Likes

Hoi @Natia Pkhaladze 
Welkom op de klanten helpen klanten community van Vodafone.

Het is zeker mogelijk om de incassodatum aan te passen. Ik kan dit niet voor je doen, ik werk namelijk niet voor Vodafone. Maar gelukkig is Cecilia er wel, ze is werkzaam bij Vodafone en je kan @Cecilia Cecilia een privé bericht sturen via
hier! Je kunt op die pagina, links bovenaan klikken, op een nieuw bericht (dat is het rode vlakje met het potloot erin). Vervolgens voeg je haar toe als ontvanger en kan je je bericht, incl. berichtonderwerp, schrijven. Ze is dus werkzaam bij Vodafone en kan je verder helpen als zij onderstaande gegevens heeft ontvangen!

In het bericht mag je de volgende gegevens vermelden voor de verificatie:

- Voor- en achternaam
- Adres en postcode
- Geboortedatum en mobiel nummer
- Laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer 

Deze gegevens zijn privé en worden dan ook privé aan Cecilia toegezonden, verder ziet niemand deze gegevens. Maar dan wel privé aan haar toezenden via deze link! Zodra de incassodatum aangepast is, dien je de komende 2 facturen in de gaten te houden. Deze zullen nog rond de oude datum geincasseerd worden. De factuur daarna zal rond de nieuwe datum geincasseerd worden. Dit is in verband met weekenden en feestdagen. 

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 2912Posts
  • 841Oplossingen
  • 1013Likes

Hi @Natia Pkhaladze
Een warm welkom op de Vodafone Community!

Ik help je met alle liefde bij het wijzigen van de datum van afschrijving! Om dit voor je te regelen heb ik wel wat extra gegevens van je nodig. Ik zie dat @Energieboy al heeft aangegeven welke gegevens ik nodig heb en hoe je mij deze kunt toesturen middels een privéberichtje. Zie ik je berichtje snel tegemoet? 🙂

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic