iPhone 5s - zwart scherm

[jijwelja]

Help!

Mijn iPhone 5s is zojuist spontaan uitgevallen en heeft nu een zwart scherm. Het ging als volgt:

Ik had nog 6% batterij, doe m'n telefoon aan de oplader en poef, zwart scherm. Ik krijg 'm met geen mogelijkheid meer aan, maar het vreemde is dat ik nog wel geluid hoor als ik de oplader aansluit. Het scherm blijft dus zwart.

Wat moet ik doen?

[Martin]

Hoi Jijwelja,

probeer eens om de power-knop (bovenop) en de home-knop (voorkant onder) tegelijk 15 seconden in te drukken.
Dan zou het toestel zich moeten restten en als het een software-probleem is, moet je dan gewoon weer beeld krijgen.

We horen het resultaat graag van je, succes!