hoe lang wachten op link voor bezorgafspraak?

[axue]

Hallo,

Ik heb een abonnement besteld. Als ik doorlink naar de bestelling krijg ik steeds de volgende tekst:
Maar ik heb nog steeds geen mail ontvangen met daarin in een link!

Hoe lang moet ik nog wachten? Het gaat om een sim only abonnement.
Bedankt!

ps een ander berichtje op dit forum met dezelfde vraag is verwijderd, graag deze laten staan!

StatusUitleveren:Je bestelling is klaar voor verzending. Stap 1: Maak een leverafspraak via de link in de ontvangen e-mail. Stap 2: Je bestelling wordt bezorgd. Op de dag van levering kun je de bestelling volgen via de Track & Trace code hieronder.

[Immink]

Ik heb hetzelfde! ook stond er als levertijd 1 a 2 dagen maar wacht al een week. Als de mail vandaag niet komt annuleer ik mijn bestelling.

[SamsungExpert]

Hi Immink & axue,

Daar gaat even iets mis! Zouden jullie contact kunnen opnemen met 0800-0560 dan kan de status order lijn verder voor jullie kijken wat er misgaat!

We kunnen interne vragen helaas niet via het forum beantwoorden. Mochten jullie nog vragen hebben, stel deze gerust!

Vriendelijke groet,

[axue]

Bij mij was de oorzaak dat de mail niet aangekomen is. Waarom ik deze niet ontvangen heb weet Vodafone niet. De mail zat ook niet in de spambox.

Ik vind het vreemd dat het hele bezorgproces afhangt van 1 mail. Waarom niet een 2e mogelijkheid, als je de status checked, dat je door kunt klikken? Ook de chatservice helpt je niet want die zeggen weer dat je moet wachten op de email en ze verder niets kunnen doen...

[Anonymous]

Via de chat is het ook niet mogelijk om de status op te vragen. Je kunt betreft de status altijd bellen met 0800-0560.

Je komt dan uit bij de afdeling status order.

[Marc]

Geen reacties meer. Het topic wordt binnenkort gesloten.

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.