Sylvester

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

geprekken opvragen

Hallo,

Ik zou graag van een bepaald nummer mijn gesprekken terug horen dit ivm met een meningsverschil over een prijs .

Ik weet duidelijk wat er is gezegd en nu wordt het ineens anders .

Ik weet het zeker als ik het terug zal laten horen diegene er niet onderuit zal komen .

Iemand een idee hoe ik dat kan terug horen zonder het te hebben opgeslagen .

Of is het alleen maar mogelijk om het aan te vragen bij Vodafone zelf .

Dank U

2 Reacties 2
Energieboy
Expert
Expert
  • 12346Posts
  • 3572Oplossingen
  • 3223Likes

Hoi @Sylvester 
Vodafone neemt geen gesprekken op, bij hun hoef je het dan ook niet te vragen. Als je een normaal gesprek hebt gehad en jij hebt het niet opgenomen dan heb je pech. Of de persoon, die je heeft gebeld, heeft het opgenomen. Dan moet je het aan hun vragen. 

Vodafone kan je daarom niet helpen. Erg vervelend natuurlijk en ik hoop dat je er toch uit komt met die mensen. Succes!

Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 443Likes

Hoi @Sylvester,

De post van Energieboy is correct. Wij slaan de gesprekken van onze klanten niet op. 
Kunnen we nog iets anders voor je betekenen via de Community?

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic