geen verbinding in rotterdam.

[Livra]

hallo,
 
ik heb sinds 3 dagen geen internet verbinding meer en kan ook niet gebeld, gesmst en kan ook niet bellen.
ik heb contact opgenomen met de klantenservice en het probleem was al bekend in mijn postcode 3067 en ben overgeschakeld naar 2G.
 
mijn vraag is wanneer dit probleem nou is wordt opgelost ? je zou toch verwachten dat na 1 dag de problemen al opgelost zouden worden of niet?
 
 

[mddy]

Ik heb sinds deze morgen hetzelfde probleem. Ik krijg maar geen normale internetverbinding wat ik ook aan mn instellingen verander

[Serkan B]

Hi Livra & Mddy,

Ik begrijp jullie teleurstelling hierover. Ik heb zojuist even navraag gedaan en de storing is helaas nog gaande. Onze collega's doen hun best de hinder te beperken en het zo snel mogelijk op te lossen. Ik raad jullie aan in de tussen tijd het 2G (GPRS) netwerk te gebruiken.

[Livra]

Krijgen we een bericht van jullie als de 3g weer goed werkt of moeten we blijven switchen tussen de 2g en 3g verbindingen?

[Astrid]

Livra schreef:
Krijgen we een bericht van jullie als de 3g weer goed werkt of moeten we blijven switchen tussen de 2g en 3g verbindingen?

We proberen jullie natuurlijk op de hoogte te houden via het Forum, maar vaak zijn jullie de eersten die merken dat alles weer normaal werkt.
Mocht dat zo zijn, meld je dat dan even?

[Livra]

Ik heb me netwerk weer op 3g gezet en het lijkt weer goed te werken, nu maar hopen dat de 3g netwerk goed blijft werken.

[Jochen]

Hoi Livra, bedankt voor je berichtje. Ik heb even geïnformeerd wat de status is en de problemen zijn inderdaad verholpen door de monteur. Je kunt nu gewoon weer gebruik maken van 3G 🙂