geen service dus geen smsjes en telefoontjes

[SanneLil]

Hi, ik ben in Portugal en ik kan geen smsjes sturen of telfoontjes plegen hier. Ik had dit probleem al in Belgie, maar ik dacht dat het in Portugal wel zou werken...
Anyway ik kan nu niks versturen naar mn ouders wat ik ontzettend vervelend vind. Zou iemand me kunnen helpen?
Ik heb een prepaid simkaart in een samsung galaxy s2

[robertwebbe]

@SanneLil

Dan zul je waarschijnlijk een roaming blokkade hebben. Bel morgen even naar de klantenservice (+31 654 500 100), ze kunnen dat in de meeste gevallen direct voor je oplossen.

Check ook even of je de Alles-in-1 op Reis dagbundel wel aan hebt gezet:
https://www.vodafone.nl/shop/mobiel/prepaid/extra-opties/blox/alles-in-1-op-reis.shtml

Fijne vakantie nog!

[SanneLil]

Merci, maar ik heb nog.nooit problemen gehad met de service in het buitenland. ik heb deze simkaart denk ik nu 7 jaar en nooit ergens last van gehad.
Is dit pas veranderd?

[SanneLil]

En ik kan niet bellen omdat ik hier geen telefoon tot mn beschikking heb die dat daadwerkelijk kan 😕

[RuudNL]

Je bent wel aangemeld op het netwerk (Vodafone PT ofzo) en hebt voldoende beltegoed? Krijg je nog een melding (gesproken of op je display) als het bellen mislukt?

[SanneLil]

Nee hij zegt alleen noodoproepen. heb wel genoeg beltegoed...