geen bevestigingsmail ontvangen en geen internetverbinding meer op oude toestel

[natalie94zb]

Ik heb afgelopen zondag (3 februari 2013) rond 11 uur een iphone 4 besteld.
Op het laatste scherm stond dat ik een bevestigingsmail zou ontvangen.
Die heb ik nogsteeds niet ontvangen. Ook heb ik vanaf dat moment geen
internet verbinding meer op mijn oude toestel (blackberry).
is er iemand die me kan vertelen hoelang het duurt voor ik die bevestigingsmail
nog ontvang? ik heb op een andere pagina gelezen dat dit binnen 24 uur gebeurt,
maar er is nu sowieso al 48 uur overheen.

[Bas]

Hoi Natalie, ik denk dat je geen internet meer hebt omdat na het verlengen je abonnement is gewijzigd naar zijn nieuwe vorm. Daar zit denk ik geen BlackBerry abonnement meer bij en dus werkt je BlackBerry nou niet meer. Dat kunnen mijn collega's bij de klantenservice voor je oplossen (gewoon tijdelijk een BB aansluiting er op :)) en ook de bevestigingsmail kunnen ze je sturen!