geen 4g

[corry41]

Ik heb nog steeds geen 4g in regio rotterdam wordt er gek van waarom heb im dan een abonnement met internet

[SamsungExpert]

Hi!

Is je toestel geschikt voor 4G? En heb je ook je dekking bekeken? Misschien dat de 4G instellingen niet goed staan.

Ga naar: Instellingen > Meer netwerken > Mobiele netwerk > Netwerkmodus > Selecteer LTE/4G, de 1e optie.

[corry41]

Daar staat hij al op mijn instellingen staan dus goed

[SamsungExpert]

Hi!

Is je simkaart misschien niet te oud? Sommige ondersteunen het 4G netwerk niet als en simkaart te oud is. Mocht dit zo zijn bezoek dan even en winkel je bent daar van harte welkom, dan kunnen zij en test uitvoeren.

[corry41]

Nee kan ook niet heb pas verlengd en toen ook gelijk een nieuwe simkaart erin

[SamsungExpert]

Hi!

Had je vroeger ook geen 4G? Zou je even op de dekkingskaart kunnen kijken of je wel of niet 4G hebt.
Als je nog en ander 4G toestel hebt kun je proberen je simkaart daarin te stoppen om te kijken wat er dan gebeurd.

Mochten de tips niet helpen bezoek dan even en Vodafone winkel in de buurt. Dan kunnen zij en aantal testen doen.

[corry41]

Ok zal ik doen bedankt

[SamsungExpert]

Hi!

Top! Laat het ons even weten of het allemaal nog gelukt is, alvast bedankt en succes.