geen 3G in frankrijk en Italië

[bejozaden]

hoe kan het zo zijn dat onze CEO vorige week geen 3G verbinding had in Frankrijk en Italië?
graag een reactie, telefonisch kan ik niemand bereiken wegens grote drukte.

[Arina]

Hey bejozaden,

Dat kan ik helaas niet zomaar beoordelen. Dit kan afhankelijk zijn van verschillende factoren. Stond data roaming aan, had hij een blokkade voor het buitenland, stond het netwerk waarop hij aangemeld was wel 3g verbinding toe?

Hij kan het beste zelf contact opnemen met de klantenservice. Echter als hij weer terug is in Nederland is het helaas moeilijk het probleem te achterhalen.

[set41163]

Hier het zelfde probleem, op 2 nummers geen 3 g terwijl de kids ook via Vodafone wel 3G hebben. Zelfs in Barcelona was het niet mogelijk. Zeer frustrerend

[Bas]

Hoi set41163, zou je ons iets meer info kunnen geven? Dan kunnen we je mogelijk adviseren over hoe het op te lossen valt.

Ben je bv verbonden met hetzelfde netwerk als je kinderen, en welke foutmelding krijg je als je probeert te internetten? Die vertelt ons vaak al veel.

[Louis]

Geen reactie op topic, topic gesloten