geblokkeerde sim

[Sjorsvanderaals]

hi,

ik had een betalingsachterstand, deze is nu weggewerkt, wanneer wordt mijn SIM gedeblokkeerd?

gr

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @Sjorsvanderaalst2317 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Kan ik best een heel kort stukje schrijven: De verwerking van je betaling kan 2 werkdagen duren. Als het goed is ben je dan weer bereikbaar en kan je weer gebruik maken van het Vodafone netwerk.

Kijk het nog even aan en meer info kan je vinden op deze pagina:
https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/hulp-bij-je-rekening.shtml#betaalachterstand

[Cecilia]

Hi @Sjorsvanderaalst2317 
Welkom op de Vodafone Community. 

Wat vervelend dat je een blokkade hebt wegens een betaalachterstand. Ontzettend fijn dat je de betaling inmiddels hebt voldaan. Zoals @Energieboy al aangeeft kan het verwerken van je betaling 2 werkdagen duren. Daarna duurt het 2 tot 24 uur voordat je weer bereikbaar bent. Zet je toestel regelmatig uit en weer aan om je telefoon opnieuw aan te melden op ons netwerk.