geblokkeerd

[hachem1982]

waarom ben ik geblokkeerd

[hachem1982]

ik kan niet eens de klanten service bellen

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi hachem1982
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Waarom je bent geblokkeerd weet ik niet. Wij klanten kunnen elkaar daar niet mee helpen en ook de moderator van de community kan dit niet vanwege privacy.

Neem morgen contact op met de klantenservice van Vodafone. Normaals zou ik zeggen dat je het best kan bellen maar omdat je dit niet kan is het beter om een chat te starten met iemand van de klantenservice. Eventueel kan je ook een privé bericht sturen via Facebook of Twitter.

Laat nog even weten hoe het is afgelopen.

[hachem1982]

hartelijk bedankt voor u bericht
dan ga ik dat morgen doen

[Sharon]

Heb je contact met ons gehad hachem1982 ? Ondanks dat je geblokkeerd bent, kun je toch nog 1201 bellen. Dan verbinden mijn collega's van de klantenservice je vervolgens door met onze afdeling Betalingen. Dit geldt overigens alleen als je telefoon geblokkeerd is in verband met een betalingsachterstand.

[hachem1982]

lukte niet 1201

[Energieboy]

Neem dan contact op met Vodafone door een chat te starten met iemand van de klantenservice. Die kan gelijk met je mee kijken wat er aan de hand is. Zeker handiger als je niet bellen kunt!

[Louis]

Heb je inmiddels contact gehad met mijn collega's hachem1982 ?

[Louis]

Topic gesloten, geen reactie.