Sasja69

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

gebeld ‭+216 50 252 212‬

Ik word door dit Tunesische nummer gebeld, kunnen jullie dat blokkeren? 

1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Sharon
Community Developer
Community Developer
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 444Likes

@ allen! 

Bedankt voor jullie veelvuldige meldingen van al die onbekende nummers waar jullie door lastig gevallen worden. Wij begrijpen dat dit uitermate vervelend is, en zijn dankbaar voor alle pro-actieve meldingen hiervan. Echter, we merken dat de Community overspoeld wordt met diverse losse topics met verschillende voorbeelden van deze nummers. Om de informatie gecentraliseerd en overzichtelijk te houden willen we jullie vragen om (in het vervolg) je melding van een telefoontje door een onbekend nummer, te plaatsen in/onder het officiële (moderator) Wangiri- topic:

Gemist telefoontje of een sms uit het buitenland? Bel nooit zomaar terug! [Wangiri-fraude]

We hebben alle losse nummers in de tot nu toe geopende topics intern genoteerd. Echter, we delen deze lijst niet (meer), omdat we niet openbaar willen maken welke nummers bekend zijn en welke niet. We zullen in de loop van deze week alle losse topics over dit onderwerp gaan sluiten en archiveren. Eventuele opmerkingen, nieuwe meldingen of andere vragen kunnen dus vanaf nu gesteld worden in eerder genoemd topic: Gemist telefoontje of een sms uit het buitenland? Bel nooit zomaar terug! [Wangiri-fraude]

Alvast bedankt voor jullie begrip en medewerking! 🙂 

Groetjes, Serkan, Steven en Sharon 

Bekijk in context

3 Reacties 3
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11332Posts
  • 1710Oplossingen
  • 2137Likes

Hoi @Sasja69 

 

Welkom op de community!

Goed dat je zo alert bent en het nummer door speelt. 
Helaas hebben wij geen mogelijkheid om een nummer te blokkeren.

Telefoongesprekken vanuit Nederland naar mogelijk frauduleuze buitenlandse nummers gaat Vodafone voortaan voorzien van de melding: ''Let op, u belt naar een buitenlands nummer. Hier kunnen hoge kosten aan verbonden zijn. Wilt u dit niet, verbreek dan de verbinding''. De telecomprovider hoopt dat hierdoor minder klanten onnodig kosten maken en het aantal klachten over deze vorm van fraude daalt.

Vaak is hier sprake van zogenaamde Wangiri-fraude, waarbij oplichters willen dat klanten een duur buitenlands nummer terugbellen. Sinds juli 2018 alleen al heeft Vodafone enkele honderden buitenlandse nummers/nummerreeksen geblokkeerd naar aanleiding van Wangiri-klachten. Het betreft hier vele duizenden gedupeerde klanten. Providers kunnen helaas niet voorkomen dat klanten Wangiri-oproepen ontvangen, omdat fraudeurs steeds nieuwe nummers gebruiken.

''Wangiri'' is een Japans term en betekent ''één keer overgaan en stoppen''. Bij Wangiri-fraude belt een oplichter met een buitenlands nummer naar een Nederlandse klant. De oplichter verbreekt de verbinding voordat de klant het gesprek heeft beantwoord. De klant ziet een gemiste oproep en belt vaak terug naar het dure buitenlandse nummer van de oplichter. De oplichter is gebruiker van dit buitenlandse nummer en iedere keer als er naar dit nummer wordt gebeld, ontvangt de oplichter een deel van de belkosten. De kosten kunnen hierbij voor de klant fors oplopen.

Ben je gebeld door één van deze nummers? Bel dan niet terug en blokkeer het nummer op je toestel.



 

Sharon
Community Developer
Community Developer
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 444Likes

Was bovenstaande informatie duidelijk voor jou @Sasja69 ?

Sharon
Community Developer
Community Developer
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 444Likes

@ allen! 

Bedankt voor jullie veelvuldige meldingen van al die onbekende nummers waar jullie door lastig gevallen worden. Wij begrijpen dat dit uitermate vervelend is, en zijn dankbaar voor alle pro-actieve meldingen hiervan. Echter, we merken dat de Community overspoeld wordt met diverse losse topics met verschillende voorbeelden van deze nummers. Om de informatie gecentraliseerd en overzichtelijk te houden willen we jullie vragen om (in het vervolg) je melding van een telefoontje door een onbekend nummer, te plaatsen in/onder het officiële (moderator) Wangiri- topic:

Gemist telefoontje of een sms uit het buitenland? Bel nooit zomaar terug! [Wangiri-fraude]

We hebben alle losse nummers in de tot nu toe geopende topics intern genoteerd. Echter, we delen deze lijst niet (meer), omdat we niet openbaar willen maken welke nummers bekend zijn en welke niet. We zullen in de loop van deze week alle losse topics over dit onderwerp gaan sluiten en archiveren. Eventuele opmerkingen, nieuwe meldingen of andere vragen kunnen dus vanaf nu gesteld worden in eerder genoemd topic: Gemist telefoontje of een sms uit het buitenland? Bel nooit zomaar terug! [Wangiri-fraude]

Alvast bedankt voor jullie begrip en medewerking! 🙂 

Groetjes, Serkan, Steven en Sharon 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone