Recent zag ik dat mijn telefoon verbruik plotseling hoog was. Dit werd veroorzaakt door 1 gesprek naar het buitenland, naar Hong Kong (+85252801593 ). Dit gesprek heeft niet plaatsgevonden, staat niet in mijn telefoon logbook voor uitgaande of inkomende gesprekken en blijkt alleen in het systeem van Vodaphone te staan.
- Op de betreffende dag ben ik gehele dag thuis aan het werk geweest en had ik geen afspraken thuis of buitenhuis.
- Mijn telefoon ligt dan naast mij op mijn bureau, dus niemand anders kon toegang hebben tot mijn telefoon, dan wel mijn simkaart.
- Mijn telefoon heeft geen koppelingen naar andere apparaten waarvan dan via mijn nummer gebeld zou kunnen worden.
- In mijn logboek van de telefoon staan op de betreffende datum 5 gesprekken genoteerd naar contacten die in mijn telefoonadressenboek staan en verder zijn er geen andere gesprekken gevoerd.
- Het nummer dat ik gebeld zou hebben in HongKong staat niet in het logboek en is dus niet vanaf mijn telefoon gebeld.
- Het zogenaamd gebelde nummer staat dus ALLEEN in het vodaphone systeem vermeld. De vraag doet zich dus voor hoe is dit mogelijk? Aangezien niet met of via mijn telefoon is gebeld maar wel onder mijn telefoonnummer, is het de vraag hoe dit in het systeem terecht is gekomen.
Tot nu toe is de opstelling van Vodaphone: "staat in ons systeem, dus moet wel juist zijn". Er komt geen verklaring hoe het mogelijk is dat het niet in mijn logbook staat en ik werd verzocht een klachtenformulier in te vullen. Dit is gebeurd en vodaphone is er nog mee bezig.
Wie heeft soortgelijke ervaringen of weet op welke wijze deze fraude tot stand komt? Niet onbelangrijk, om zeker te weten dat dit kan worden voorkomen.
