fouten met incasseren rekening

[frankie77]

Hoe kan het toch dat in de status van het rekeningen overzicht een rekening al meer dan een week de status betaald heeft terwijl het niet is afgeschreven van de rekening. Geprobeerd de klantendesk te bellen maar daar is echt geen doorkomen aan.
 
Graag spoedig een reactie.
 
Met vriendelijke groet
 
Frank

[TomS]

Hoi frankie77,

Omdat dit geen algemene vraag is over de producten of diensten van Vodafone kunnen we je niet verder helpen via het forum. (Zie forum regels).
Ik adviseer je om hierover contact op te nemen met de klantenservice.
http://www.vodafone.nl/klantenservice/

Wanneer je er telefonisch niet doorkomt zou je er ook voor kunnen kiezen om via facebook of twitter te reageren ;).

PS: Zou het kunnen dat er misschien een credit nota is geweest waarmee je factuur is verrekend? Mocht je er niet uitkomen neem dan toch even contact op met de klantenservice.