esim

[Bobobo]

Goedemorgen

Vraagje ik kreeg vandaag een nieuwe esim kaartje thuis gestuurd kan ik die zo instaleren. .  heb van de week een andere esiim geïnstalleerd moet die er eerst af of hoef dat niet

Gr.ron

[Energieboy]

Hoi @Bobobo 
Waarom een tweede bestelling geplaatst van je eSIM?
Je kan maar 1 eSIM in je toestel plaatsen, dus een tweede is niet mogelijk.

Maar als je nu deze 2e wil gebruiken dan zal je eerst die 1e eruit moeten halen en dan deze 2e moeten installeren en via je My Vodafone je eSIM activeren en dan werkt deze weer. 

[Lycke]

Hey @Bobobo . Welkom hier!

Ook ik snap niet helemaal wat je bedoeling is op dit moment. Waarom heb je een tweede esim besteld? 🙂 

[Bobobo]

De eerste esim was verkeerd nummer

Daarom moet ik nu de tweede esim installeren 

[Sharon · Accepted solution]

Hoi @Bobobo,

Sorry voor onze late reactie, maar dit topic is ons ontschoten. Kunnen we je nog helpen met het verwijderen van de verkeerde + installeren van de juiste eSIM? Of is dit ondertussen gelukt?