'doorschakelen met voorwaarden actief'?? hoe kom ik er van af?

[pidyc]

hallo,
 
sinds een tijdje krijg ik nu als ik iemand wil bellen te lezen 'voorwaarden met doorschakelen actief' en vervolgens een de bezettoon waarna het gesprek wordt afgesloten. ook kan ik niet smsen.
 
- ik heb een pre-paid telefoon.
- ik heb voldoende beltegoed
- ik ben bereikbaar via de internet (whats app etc)
- ik KAN gebeld worden
- ik ontvang ook smsjes van anderen.
 
weet iemand hoe ik weer kan bellen en smsen?
 
groetjes.

[Caspar]

Met ##004# kan je alle doorschakelingen opheffen. Voicemail kan je uitzetten via My Vodafone.