dongel/Windows 8

[Rosita]

Ik heb een dongel K3772-H en Windows 8 en die twee hebben
ruzie met elkaar. Ondanks opdaten. Heeft iemand daar ervaring mee?
Het lukt niet om verbinding te krijgen. De computer geeft steeds comptabiliteitsproblemen aan.

[Serkan B]

Beste Rosita,

De software is op dit moment nog niet compatible waardoor je deze melding krijgt.

We werken momenteel aan een nieuwe update. Raad je aan deze af te wachten.

[mp3president]

Is er toevallig wel al zicht op wanneer deze update klaar is?
Ik zit veelal met mijn laptop in het buitenland bij klanten en kan dus ook geen gebruik maken van de dongel.
Ik moet dus met de telefoon als hotspot gaan werken, maar liever doe ik dit niet.

[Annabelle]

Hé @mp3president

Ik heb hier helaas geen zicht op. Zoals Ser al aangeeft zullen we het even moeten afwachten. Ook al is het een minder fijne oplossing, je toestel als hotspot gebruiken is inderdaad wel een uitkomst.

[mp3president]

Annabelle_ schreef:

je toestel als hotspot gebruiken is inderdaad wel een uitkomst

Helaas wil mijn laptop niet altijd verbinden met de telefoon.
Dit terwijl de laptop en ook telefoon beide vrij nieuw zijn.
Maar ik rommel wel wat aan en hoop dat er snel een oplossing is, want ik heb niet voor niks een multisim hier liggen.

Groetjes mp3president

[Rosita]

Is er al een oplossing voor mijn probleem?

[Astrid]

We wachten nog steeds op een aanpassing van de software. 😞

[NetwerkFreak]

@AstridG @Annabelle_

Ik weet niet wie jullie gesproken hebben... maar de software is al beschikbaar :S
Haal de stick uit je pc
Ram eerst de vodafone mobile support software van je pc. Of via je configuratie scherm of via dit: Linkje
Installeer nu de nieuwste software op je pc. Wat is die vrij gegeven? Ja :L
Linkje
En ja deze is al sinds 25 februari openlijk beschikbaar :8
Nu pas druk je de Dongle in je windows 8 pc.
Dan heb je namelijk de nieuwe drivers op je pc staan.

Wanneer je dit gedaan hebt, ga naar je metro scherm. Dat rare scherm met al die tegeltjes er op.
Doe je muis naar de rechteronderhoek, en dat speciale scherm tovert zichzelf te voor schijn.
Klik op het tandwieltje en ga naar settings
Soms moet je nog op een connectie knop klikken, maar kan zijn dat jij dit niet hoeft.
je zoekt nu naar een "Vodafone" onder Mobile Broadband.
En als je hier op klikt, moet als het goed is een connectie knop te voor schijn komen.
en daar druk je op.

[Rosita]

Is er al een nieuwe update voor dongel/windows 8.1?

[NetwerkFreak]

Beste @Rosita ,

al lang, mijn post hier boven niet gezien?

[Rosita]

Ik heb de link gedownload maar ik heb nog steeds geen verbinging.
Ik ben nu nog in NL, de dongel gebruik ik alleen als we in
Duitsland zijn. Het is een prepaid surfstick. Ik moet een scherm van vodafone
krijgen, waarmee ik prepaid MB koop.
Doe ik iets fout?

Rosita

[Bas]

Hoi Rosita, opwaarderen gaat via bijvoorbeeld onze website. Er zijn diverse opties, zie: https://www.vodafone.nl/support/prepaid/opwaarderen/

Waarschijnlijk is dat waar je naar zoekt?

[Marc]

Geen reacties meer. Topic verplaatst naar archief.