Hey
@Riann,
Welke telefoon heb je? Ik raad je aan om de cache te legen van de app en anders de app te verwijderen en eens opnieuw te installeren. Wat je eventueel ook kunt doen is in plaats van inloggen op de app inloggen op de website om via die manier op te waarderen.
Mocht dat niet lukken dan raad ik je aan om contact op te nemen met de klantenservice. Via
www.vodafone.nl/support/contact zie je op welke manieren dit kan. Helaas vanuit hier kunnen wij niks betekenen voor je omdat wij niet in de systemen van Vodafone kunnen. Ik hoop dat je hier iets aan hebt.
Groetjes stevied86
*moderator edit: tag gefixt*