Hallo Dennis, daar kan enige tijd overheen gaan maar meer dan een maand zonder dat je iets gehoord hebt is aan de lange kant.
We kunnen je daar via het forum geen specifieke info over geven. Neem aub even contact op met de klantenservice (zie vodafone.nl/support voor de mogelijkheden).
Mijn collega's kunnen voor je nakijken of je verzoek en formulieren zijn ontvangen en of alles al geregeld is of niet.