buitenland bellen prepaid samsung lukt niet

[Anita2]

hai ik heb een samsung ladyphone (prepaid) en ik kan vanuit het buitenland (belgie, frankrijk, engeland, noem maar op) niet bellen. als ik een nummer intoets, komt er meteen in het scherm 'oproep beeindigd'. vervelend hoor. ik kan wel gebeld worden. ik heb genoeg tegoed er op staan en ook geen internationaal bellen blokkering. hoe komt het ? ik heb de nummers wel goed ingevoerd (met +31 ervoor bijvoorbeeld). wie kan mij helpen ? gr, Anita

[Lange]

Hey Anita,
 
Vervelend probleem!
 
Ook al eens je toestel uitgezet en opnieuw opgestart?
 
je kunt ook eens 0031 proberen ipv +31.
 
Hopelijk worden je problemen snel opgelost.
 
Groetjes

[Selly]

Hoi Anita,

Vervelend dat je in het buitenland niet kunt bellen. Misschiens staat een uitgaande blokkade op je nummer? Dat kan door de klantenservice verholpen worden. Neem anders even met hen contact op.

[Selly]

Hoi Anita,

Ben je er al achter gekomen of je buitenlands verkeer misschien geblokkeerd staat?