blackberry bold 9900 beeldscherm kapot geen garantie?

[nicky0412]

Heey, 
ik heb nu al bijna 2 aar mijn vodafone abbo. Ik betaal 52 euro in de maand voor dit abbo.
ik heb dus ook 2 jaar garantie, Mijn telefoon laad niet meer op (verschilenden opladers geprobeerd örginale bb laders') maar niks hebpt. Dus ik ga naar de winkel krijg je te hooren dat er niks aan gedaan kan worden omdat ik een kleein scheurtje in me scherm heb. dus is me gerantie vervallen... Klopt dit?
of heb ik gewoon een mederwerker gehad die zijn dagje neit had?

Mvg Nicky

[Sido]

Hoi nicky0412, als je toestel gevallen is, kunnen er diverse defecten optreden. Sommige zijn zichtbaar, zoals een scheurtje in het scherm of de behuizing, andere defecten zie je niet meteen. Je kunt je toestel zeker aanbieden ter reparatie, maar het is mogelijk dat we dan constateren dat dit defect veroorzaakt is door eigen schuld. Dan valt het dus niet meer onder de garantie. In dat geval krijg je een prijsopgave om je toestel alsnog te repareren, maar dan betaal je zelf de kosten.